Kwaliteit en service zijn de factoren waarmee Colt zich onderscheidt op de markt. In haar benadering staat de klant centraal.
Daarom levert de servicedienst van Colt geen standaard pakket aan diensten, maar wordt de serviceverlening afgestemd op de specifieke behoefte van die klant. Een garantie voor een maximaal rendement op een investering. Voor technische installaties zijn hiervoor een lange levensduur, gekoppeld aan een betrouwbare en veilige werking en een absoluut minimum aan storingen en reparaties essentieel.
Colt beschikt over een professionele organisatie voor service, onderhoud en renovatie. Technisch adviseurs zijn dagelijks onderweg om, samen met de opdrachtgever, ter plekke vast te stellen wat er moet gebeuren om een installatie volledig operationeel te houden en/of te maken.
Alle belangrijke aspecten worden daarbij exact in kaart gebracht. De monteurs werken in ploegen van 2 mensen, die deels generalisten, deels specialisten zijn in de systemen die Colt levert.
Snelle levering
Als leverancier beschikt Colt over een ruime voorraad aan onderdelen. De meeste daarvan zijn standaard in de servicewagen aanwezig. Voor de overige onderdelen beschikt Colt over een eigen magazijn, waardoor een snelle levering naar de serviceploeg gewaarborgd is.
Iedere installatie
De service en onderhoudsafdeling beperkt zich niet alleen tot Colt installaties. Wat betreft de benodigde vakkennis, meetapparatuur en specialistisch gereedschap is er veelal weinig of geen verschil met installaties van andere fabrikanten.
Colt service
Hoe goed een technische installatie ook ontworpen, gebouwd en geïnstalleerd is, het optreden van een storing kan nooit uitgesloten worden. Servicegerichtheid begint dan ook met het geven van een maatgesneden service, zeker in die gevallen waar het productieproces afhankelijk is van het probleemloos functioneren van de geleverde installatie. De service van Colt begint bij het opnemen van de storing. Deze wordt geanalyseerd en, op basis van de afspraken met de klant, ingepland. Van daaruit wordt ook de juiste serviceploeg aangestuurd.
Filterservice
De Colt service en onderhoudsafdeling biedt een compleet filterprogramma voor luchttoevoer als -afvoer uit voorraad: voorfilters van EU1 tot EU5, zakkenfilters van EU3 tot EU9, minipleat compact cassettes van EU6 tot EU15, deep pleat Hepa filtratie Q, R en S, evenals ionisatie en actief koolfiltratie.
Colt onderhoud
Goed onderhoud garandeert een optimale werking van een installatie, minimaliseert de kans op onverwachte storingen en zorgt voor een langere levensduur. Daarnaast biedt een onderhoudsprogramma een unieke mogelijkheid om een installatie aan te passen aan veranderingen in een productieproces, besparende ontwikkelingen in de toegepaste techniek en veranderende regelgeving. Onderhoud kan preventief of correctief van karakter zijn en heeft, afhankelijk van het soort installatie, verschillende zwaartepunten: